Les 3 métriques de mesure du portail Alaloop

Le portail Alaloop est ouvert aux standards d'instrumention du marché afin de garantir à nos Clients l'évolutivité nécéssaire à la construction progressive de leurs tableaux de bord.

Le portail supporte plus de 100 tests en standard qui couvrent les besoins de mesure de la plupart des éléments réseaux, serveurs et applications. De nouveaux tests peuvent être rapidement intégrés dans le cadre de nos démarches projet. Le catalogue de l'instrumentation supportée par nos portails est régulièrement mis à jour. Il est disponible pour nos Clients sur simple demande adressée au CSC.

1. Tests de PERFORMANCE : validation des SLA

Mesures exprimées en TEMPS (min,sec,ms);
Un test de performance s'appelle OPERATION
Mesures par Agent AsA logiciel / matériel / intégré au portail

Exemples de tests

Réseau

PING (délai, taux d'erreur)

IPSLA (Délai A/R, Gigue A/R, MOS, Taux d'erreur)

Services IP

(Test d'accès)

DNS, LDAP / Active Directory

FTP

Netbios

Telnet

HTTP, HTTPS

ICA (Citrix)

IMAP, SMTP, POP

SMB

SQL Services

SSH

VNC

TCP port ...

Applications

(Requête d'application)

DNS

LDAP / Active Directory

NTP

POP (SSL)

FTP

TELNET

SFTP

SSH

HTTP / S (Test d'URL)

SMTP

SIP (Call Manager ToIP)

SQL (Requête)

Scripts

(Utilisation d'application)

Web

Web Services

SIP (ToIP)

Toute application Windows

SAP (*)

Script d'applications Web standard ou RIA

Script des services SOAP, REST ou JMS

Script XML permettant toute séquence SIP

Saisie Clavier, Souris et contrôle des affichages avec reconnaissance OCR

Script e-CATT

2. Tests de CHARGE : planification des ressources

Collecte des compteurs de charge de la ressource en POURCENTAGE
Un test de charge d'une ressource s'appelle un QUERY
Collecte Snmp/MIB, Web Services / WMI, Plugins spécifiques

Exemples de tests

Réseau

Équipements standards

Accélération/Compression WAN

Autres

WAN & LAN (routeurs, commutateurs)

Cisco (CBQos, NBAR, ...)

Cisco WaaS Central Manager

TCP Statistics

Bande passante In/Out

One Access (Qos-Mib)

Riverbed

UDP Statistics

Erreurs In/Out

Bluecoat Packeteer

Active Directory (*)

Systèmes d'exploitation

& virtualisation

Linux, Aix(*), Solaris (*), Windows,

VMware (ESX/ESXi)

CPU,mémoire,disque,Processus..

CPU, mémoire par processus

Médiation

Proxy

Pare-Feux / VPN

Squid

Cisco - ASA

Bluecoat Proxy

Checkpoint

ISA (*)

Applications

Messagerie

ToIP

Bases de données

Serveurs d'application

Serveurs WEB

Analyse d'audience

Lotus-Notes

Asterisk (*)

Oracle (*)

JVM

Tomcat

Apache Web Server

Google Analytics

Exchange (*)

Cisco Call Manager (*)

MS-SQL Server (*)

Websphere

Jboss

IIS (*)

Xiti (*)

Postfix

MySQL (*)PostgreSQL

Weblogic

Oracle Application Server (*)

3. Analyse des TRAFICS : contrôle des usages

Collecte des informations de trafic des sondes compatibles Netflow/IPFix
Un point d'analyse s'appelle PROBE (activation de la fonction NETFLOW sur tout routeur compatible)

Exemples d'analyse

TOP REPORTS : identifient les trafics principaux

- TOP TALKERS

- TOP APPLICATIONS / SERVICES

- TOP SITES

CUSTOM REPORTS : suivi des trafics métiers

- Définition de filtres d'analyse spécifiques pour certaines applications

- Comparaison et/ou suivi des traics critiques