Les agents IP SLA
Description
Les robots logiciels IP SLA (appelés précédemment SAA) sont intégrés dans le logiciel IOS disponible sur la plupart des équipements Cisco. Ils incluent plusieurs composants de mesure spécifiques appelés OPERATION. Chaque OPERATION envoie quelques requêtes vers la cible distante de façon à tester la performance et la disponibilité du réseau, du système ou de l'application.
Intégration dans le portail Alaloop
Le portail SLA d'Alaloop s'interface facilement avec les robots logiciels IP SLA Cisco. Il permet :
- une configuration aisée des mesures ;
- un stockage des mesures en base de données SQL;
- différents modes d'exploitation des mesures : tableaux de bords, cartes, graphes standard ou personnalisés ;
- la notification basée sur une surveillance des conditions de dépassements de seuils programmables ;
- la prise en compte de plage de maintenance lors de la surveillance des performances, ...

Théorie des opérations IPSLA
Les opérations IP SLA peuvent être utilisés pour mesurer les performances dans de nombreuses situations:
- mesure de la performance réseau vers un routeur distant qui embarque la fonctionnalité de RESPONDER. Cette configuration permet d'obtenir une précision de mesure élevée sur réseau MPLS avec COS et ToIP. (Opération UDP Jitter ou UDP Jitter Codec pour la VoIP)

- mesure de la performance réseau vers n'importe quel périphérique réseau. (Opération IP SLA ICMP Path Jitter )
- mesure des services d'application : DNS, HTTP, .... (Opération IP SLA TCP Connect, HTTP, ...)
Les paramètres de l'opération (du test) peuvent être programmés directement sur le routeur Shadow par le CLI ou via l'interface web du portail Alaloop. Dans ce cas, le portail doit avoir un droit d'écriture sur la MIB RTTMON.
Dans tous les cas, le portail Alaloop doit au minimum avoir un accès en lecture à la MIB RTTMON du routeur Shadow pour récupérer le résultat des mesures IP SLA.
IP SLA Responder
Cette fonctionnalité est requise pour les tests de performance réseau basés sur l'opération UDP JITTER.
La fonction IP SLA RESPONDER sur le routeur cible permet d'obtenir des mesures de délais réseau précis grâce à l'utilisation de timestamps par les routeurs participants aux tests (voir le schéma ci-contre). Les timestamps permettent de ne pas tenir compte du délai de traitement des paquets de test (spécifiquement lorsque que le routeur est chargé).
Les routeurs participants aux tests (routeur source et routeur cible) doivent être synchronisés sur un serveur de temps NTP pour obtenir la décomposition du délai A/R et du Jitter en valeurs allers et valeurs retours.
IP SLA Sender
La fonctionnalité IP SLA Sender est disponible sur :
- un routeur dédié (shadow router) fourni par Alaloop ou le Client : option recommandée pour conduire de plusieurs centaines/milliers de tests
- un équipement déjà installé (routeur ou switch) : option recommandée pour conduire des tests unitaires.
Routeur dédié (Shadow router)
Ils sont utilisés pour exécuter un grand nombre de mesures.
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Modèle
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Version d'IOS (exemple)
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Recommandations d'utilisation
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Cisco 851
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Advanced Security 12.4(11)T1
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Jusqu'à 400 opérations IP SLA Jitter / 5 minutes (soit 100 sites distants avec 4 Cos)
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Cisco 871
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Advanced Security 12.4(11)T1
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Jusqu'à 1 200 opérations IP SLA Jitter / 5 minutes (soit 300 sites distants avec 4 COS)
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Cisco 1841
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Enterprise BaseK9 12.4(11)T1
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Jusqu'à 6 000 opérations IP SLA / 5 minutes (1 500 remote sites)
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Cisco 2811
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Enterprise BaseK9 12.4(11)T1
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Up to 20 000 IP SLA Jitter op. / 5 minutes (5 000 remote sites)
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Plus d'informations sur IP SLA en suivant ce lien.
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