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Release 4.5 (28/09/2009) - Monitoring - Tableaux de bords dynamiques

1 / Fonctions de monitoring en page d'accueil

monitoring_synthse

Monitoring : décompte des mesures de performance et charge par état (OK, W, C) avec accès direct aux mesures par simple clic sur l'élément graphique;
Alarm : décompte des mesures de performance et charge passées en état CRITICAL (ou ayant quitté cet état) durant la dernière heure. Accès direct aux mesures par simple clic sur l'élément graphique;

Tableau de monitoring :

Meilleur formatage des temps (Duration)
Recherche avancée par mesure/état/durée
Fonction de tri par colonne
Export du tableau

Tableau des alarmes :

On (nouvelles) / Off (résolues)
Date de l'évènement
Fonction de tri par colonne
Export du tableau

2 / Notification par SMS

La notification a été adaptée au SMS : contrôle du nombre maximal de SMS/heure (10) et copie de la notification par mail. Disponibilité de packs de 1 500 SMS / an.

3 / Tableaux de bords accessibles par onglets

Le menu Dashboards donne accès à 4 types de tableaux de bords accessibles sous forme d'onglets. Ils sont générés dynamiquement sur toute période prédéfinie ou personnalisée par calendriers interactifs.

Scoring : score des mesures sur la période en fonction des seuils (OK, Warning, Critical)
Values(*) : valeurs Max/Min/Avg des mesures sur la période
Graphs : tableau des graphes de mesure (**)
Custom graphs : graphes d'analyse multi-mesures personnalisés

Rappel : les informations des tableaux peuvent varier selon le mode d'affichage choisi (Technical / Executive)

(*) disponible en version 4.5.1

(**) remplace le radio bouton "Graphs"

Tableau des scores (Scoring)

Affichage des scores en % ou temps (choix par radio bouton)
Prend en compte les périodes de maintenance

dashboard_4_tabs_complet

Tableau des valeurs des mesures (Values)

valeurs Min, Max et Avg des paramètres de la mesure sur la période;
Les paramètres de mesures affichés sont déterminés par défaut;
L'outil affiche tous les paramètres de la mesure sur la période.

dahboard_values

Tableau des graphes de mesures (Graphs)

Nouvelles options de tri des graphes par :

titre du graphe,
nom de la mesure,
cible (Target),

et en mode d'affichage technical

Operation/Query.

Graphes personnalisés (Custom graphs)

graphes d'analyses généralement multi-mesures;
tri des graphes par nom ;
outil de construction de graphes en ligne (*)

(*) accessible uniquement en mode d'affichage "technical"

dashboard_custom_graphs

4 / Améliorations du grapheur

Support des graphes multi-mesures (listées en haut de la fenêtre) ;
Paramètres des différentes mesures (séparation par des tirets) ;
Support de l'absence de valeurs : arrêt de mesure, cible indisponible .... (graphe avec retour à 0)
Modification de la légende (libellés complets de mesures)

new_graph

5 / Instrumentation : nouvelle interface pour les QUERY de charge

La mesure de charge (menu Workload des portails Alaloop) permet d'assurer la surveillance des ressources IT critiques car elles ont directement un impact sur les performances et/ou les coûts.

A côté de l'incontournable standard SNMP permettant la surveillance d'un très grand nombre d'objets enregistrés dans des MIBs (on en dénombre plus de 10 000), le standard WS-Management (Web Services for Management) basé sur des requêtes SOAP sur HTTP gagne en popularité dans certains environnements. Alaloop supporte désormais ce standard et notamment WMI (Windows Management Instrumentation) qui est l'implémentation Microsoft de ce standard :

query_plugin2

Support des interfaces WS-Management basées sur HTTP/SOAP
Implémentation Microsoft (WMI : Windows Management Instrumentation et WinRM)
Intégration de plusieurs providers WMI
- Active Directory ;
- Exchange ;
- MS-SQL server ;
- ....

Publication du "Guide de l'instrumentation Alaloop"

Grâce à leur architecture ouverte, les portails Alaloop s'interfacent avec une large instrumentation du marché. Ce guide a pour objectif de décrire les instrumentations supportées par Alaloop et la façon d'intégrer de nouvelles instrumentations à la demande

6 / Instrumentation : support de la plate-forme NAM de Cisco / reporting WAAS

Description de la NAM

La NAM (Network Analysis Module) est une plate-forme polyvalente d'analyse réseau disponible en tant que module sur un grand nombre d'équipements Cisco (routeurs ou commutateurs) et également en tant qu'appliance.

La NAM supporte de nombreuses fonctions d'analyse pour les exploitants :

mesures des temps de réponse applicatifs (NAM ART);
visibilité sur le fonctionnement des modules WAAS (Wide-Area Application Services) d'optimisation WAN;
analyses de trafic ;
fonctions de troubleshooting ;
.....

Objectifs de l'intégration NAM

Le portail ALALOOP étend les possibilités de la NAM :

Exploitation des mesures	Au fil de l'eau : mesures immédiatement disponibles	Collecte sélective des mesures : nécessite un paramétrage
Conservation des mesures	Court et moyen terme	Long terme (1 an)
Consolidation	Non : nécessite une navigation Web	Oui : graphes multi-NAM / multi-mesures
Troubleshooting	Avancé et temps réel : outils d'investigation à la demande	Orientation plutôt monitoring : surveillance de seuils de référence
Reporting	orienté diagnostic technique : rapports unitaires et immédiats	orienté décisionnel (SLA,Capacity planning): modèles de rapports, génération automatique

Complémentarité NAM et portail ALALOOP

Roadmap de l'intégration NAM

Version 4.5 : support des données RT (Response Time)
Version 4.5.1 : support des données de trafic (Applications / Host / Conversation / ....) et des Data Source Waas avec modèles de Graphes multi-WAE prêts à l'emploi.

Résumé de l'instrumentation Cisco supportée

Alaloop supporte sur un même portail, la plupart des techniques d'instrumentation Cisco :

1 / Mesure de performance active via les agents IPSLA et passive via la collecte NAM-ART

2 / Mesure de charge par requête SNMP (MIBs CBQOS, NBAR, ...) ou requête HTTP-SOAP (CCM-AXL, ....)

3 / Analyse des trafics orienté flux par collecte NETLOW ou paquet par requête sur la NAM.

En outre, les informations spécifiques exportées par les boitiers WAAS vers la NAM sont intégrées dans des rapports et graphes spécifiques sur le portail ALALOOP.