Offre sur mesure (OSM) pour les opérateurs télécoms

Vous êtes confrontés à une baisse constante de vos revenus due à une vision banalisée des infrastructures. Pourtant les entreprises sont de plus en plus concernées par les performances réseau au service de leurs applications critiques centralisées.

 

ALALOOP vous permet d'apporter une vision unifiée des performances réseau et d'applications à vos Clients, tout en valorisant votre existant. Les portails Alaloop s'adaptent graduellement à tout type d'architecture de réseau pour vous permettre d'accompagner vos Clients dans l'évolution de leurs besoins :

• basic : de type VPN-IPsec sur Internet;
• standard : de type MPLS
• avancé (gestion de la Cos) : de type MPLS avec la gestion de classes de service Voix/Data (Cos)
• optimisé (accélération WAN) : par le biais de fonction d'accélération WAN pour certains trafics.

 

Renforcez l'efficacité de la COS pour les applications de vos Clients

Les infrastructures MPLS avec les Classes de Services (Cos : Class of Service) basées sur le standard DiffServ de l'IETF doivent permettre à vos Clients de mettre en place des applications critiques de différentes nature, y compris la ToIP.

Malheureusement ces Classes de Service sont souvent mal planifiées et utilisées, ce qui entraine la mise en oeuvre d'équipements additionnels "propriétaires" de type Cos Appliance pour résoudre les problèmes de performance rencontrés. Cela vous entraîne des coûts d'installation et d'exploitation supplémentaires pour un faible revenu additionnel alors que, dans la majorité des cas, un réglage des Classes de Service suffit à résoudre les dysfonctionnements constatés.

Quel est le problème ?

Les classes de service sont très souvent mises en place sans une planification minimale des flux et du type de trafic à supporter et sans moyen de valider leur utilisation correcte. Pourtant, toute gestion des performances, tel que préconisé par de nombreux référentiels (dont ITIL), répond au principe de Deming: Plan/Do/Check/Act.

Ignorer cela, impose de rechercher une technologie réseau d'auto-adaptation aux trafics pour garantir les performances. Cette technologie, mise en avant par les Cos appliance était la promesses d'ATM et des technologies IntServ définies par l'IETF. Or ces technologies ont été abandonnées au profit de DiffServ (Cos) car trop coûteuses et complexes à gérer !

Comment le résoudre simplement ?

ALALOOP apporte une parfaite visibilité sur le fonctionnement des Classes de Service et vous permet de résoudre durablement les problèmes de performance de vos Clients. La politique de Cos initiale proposée à vos Clients, peut ainsi être rapidement adaptée aux trafics réels pour disposer de Classes de Service efficaces pour les applications critiques de vos Clients.

Dans le même-temps, vous renforcez votre savoir-faire et valoriser vos services auprès de vos Clients.

 

Proposez l'optimisation WAN quand cela est nécessaire

Les résultats de mesure de l'étape précédente peuvent servir à déterminer les applications et les sites candidats à l'optimisation WAN. Le ROI des boitiers d'accélération WAN n'est pas si évident que le prétendent les constructeurs. Disposez des mesures utiles pour déterminer l'efficacité de ces équipements vous permet une nouvelle fois de valoriser vos services auprès de vos Clients.

 

Bénéfice gagnant / gagnant

Grâce à nos portails de mesure, vous êtes en situation pour proposer les architectures réseaux qui répondent aux besoins réels de vos Clients et vous pouvez les accompagner dans l'évolution inéluctable de leur architecture réseau grâce à des des services à valeur ajoutée.

Au final, vous fidélisez vos Clients, sans complexifier votre exploitation.

 

Des rapports de SLA pour vos Clients et vos équipes internes

Un facteur différentiateur

Les entreprises souhaitent toutes disposer aujourd'hui de rapports clairs et personnalisés à leur environnement. La plupart des rapports proposés par vos plates-formes standard sont jugés insuffisants par les entreprises et/ou inadaptés à leurs besoins. En conséquence, elles mettent souvent en place un reporting complémentaire au votre ce qui peut compliquer les comités de pilotage ...

La proposition de valeur

ALALOOP propose un système de reporting très évolué et facilement personnalisable pour répondre aux attentes de nombreux Clients. Vous augmentez ainsi la valeur de vos services et disposez ainsi d'un facteur différenciateur important face aux offres opérateurs qui tendent à converger et se banaliser.En outre, nous vous proposons un rapport spécifique qui détaille les faits marquants pour vous permettre de préparer les comités de pilotage et/ou les points de suivi avec vos Clients.

 

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