Newsletter ALALOOP - Avril 2008
Le service de référence en mesure des performances IT et analyse des trafics.

Workshop sur l'instrumentation Cisco pour le pilotage décisionnel des réseaux

Les performances réseaux contribuent à la qualité de service des applications critiques de l'entreprise.

Quelques chiffres permettent de cerner cette réalité :
- 85% des entreprises sont confrontées à des problèmes de performance d'accès à leurs applications critiques ;
- le réseau est responsable de 40% des problèmes de performance d'accès aux applications ( 60% sont inhérents à l'application ou à son hébergement ) ;
- 80% des politiques de COS (classes de service) sur les réseaux opérateurs sont inefficaces ;
- Peu de problèmes nécessitent des solutions complexes.

Ce workshop détaille les utilisations pratiques de l'instrumentation Cisco dans le but d'améliorer les performances réseau, maitriser les trafics et fournir un reporting décisionnel.
Il sera animé par :

• Jean-Charles GRIVIAUD( CISCO - product manager NetFlow ),
• Christophe FILLOT( UTC - concepteur du collecteur IP FLOW ),

• Jean-Louis MELIN ( ALALOOP - auteur de l'ouvrage "Qualité de Service sur IP" / Ed. Eyrolles ).

Thèmes abordés :
- Enjeux de la gestion des performances, instrumentation et démarches ( ITIL, etc...) ;
- Les agents-robots IP SLA pour la mesure de performance des infrastructures réseaux ;
- Monitoring / provisionning des Classes de service avec les informations CBQOSdes routeurs ;
- La technologie NetFlow (IP Fix) pour l'analyse décisionnelle des trafics distribués ;
- Cas pratiques d'activation, d'utilisation et de reporting sur des réseaux d'opérateurs.

Lieu et horaire :
- Maison des Pyrénées Atlantiques - 20 Boulevard de l'opéra - Paris 2ème
- Le mardi 3 juin de 9h30 à 12h30, suivi d'un buffet basque.

Vous pouvez dès à présent vous pré-inscrire en cliquant sur le lien suivant : Workshop 3 juin 2008.

 

Alaloop SLA Portal et Alaloop NetFlow Portal disponibles en version 4.1

Ces nouvelles versions améliorent les performances de stockage en base de données SQL des mesures de performance, de charge et d'analyse des trafics. Alaloop SLA Portal supporte jusqu'à 50 000 mesures de performance et peut donc être mis en oeuvre sur de larges infrastructures comportant plusieurs milliers de sites et de nombreux Data Center. Alaloop NetFlow Portal peut collecter et stocker en base de données jusqu'à 30 000 flux par seconde, ce qui lui permet de supporter des points d'analyse sur de nombreux sites et/ou Data Center.

Le module de reporting bénéficie de puissantes fonctions de filtrage sur l'état des mesures pour la production de rapports synthétiques : rapport des incidents majeurs, rapport de SLA destiné à la direction générale, etc... De nombreuses améliorations sur la mise en page des rapports, contribuent également à les rendre plus facilement communicables. Enfin, la gestion de modèles de rapports, des droits utilisateurs et le système de génération automatique facilitent l'exploitation de ces rapports.

De nombreuses autres fonctions ont été améliorées pour renforcer la vision décisionnelle des portails : recherche multi-critères des mesures (selon leur état, périmètre, etc...), alertes conditionnelles, fonction "autocycling" sur le système de cartographie.

Ces améliorations ont été apportées toujours avec le même souci : produire des informations efficaces et accessibles facilement.

Alaloop améliore son service Client avec un nouveau système de gestion des demandes

Le système ELKAR de gestion des tickets de demande est désormais accessible en mode WEB à nos Clients pour permettre un meilleur suivi des tickets de demande. Parallèlement, sous réserve de disposer de portails à jour en version 4.1, nous nous engageons désormais sur des délais de réponse aux principales demandes.

"Notre objectif est de répondre efficacement au problème d'obsolescence rapide des systèmes de mesure suite aux évolutions naturelles de l'architecture du SI" précise Olivier Cavaillon, responsable de la commercialisation des offres de services Alaloop.

Levée de fonds pour accompagner le développement d'Alaloop

A l'issue d'une première phase de commercialisation de l'offre auprès de plusieurs grand comptes internationaux et de prestataires de service, Alaloop a sollicité HERRIKOA et SEBADOUR, deux sociétés de capital risque régionales, pour structurer son offre :
- ouverture d'une agence en région parisienne et un bureau sur Lyon,
- nouvelle organisation du CSC (Centre de Service Client) sur la technopole Izarbel à Bidart (64),
- amélioration générale du packaging de l'offre.