Newsletter ALALOOP -  Décembre 2008

Mesure des performances IT, tableaux de bords & analyse des trafics, en mode SaaS

Version 4.3  des portails Alaloop : monitoring & reporting avancés des performances IT

Nous sommes particulièrement fiers de vous annoncer la nouvelle version 4.3 qui sera disponible début janvier 2009. Elle inaugure la mise à disposition de fonctionnalités uniques pour le monitoring et le reporting des performances qui, associées à une simplicité d'utilisation, font le succès de nos portails. Ces nouvelles fonctionnalités visibles de l'utilisateur, concrétisent nos efforts de développements de ces 3 dernières années pour construire une plate-forme robuste, évolutive et basée sur les standards du marché (développements JAVA, serveur Web Tomcat, base de données PostgreSQL).

Gestion inégalée des plages de maintenance des services mesurés

Cette nouvelle version va apporter une grande souplesse dans la définition et la gestion des plages de maintenance : fini le temps où il faut reprendre à la main les rapports SLA fin de mois pour prendre en compte les plages de maintenance non-planifiées.

La nouvelle version vous permet de saisir, via une interface Web, les plages de maintenance récurrentes (jour/mois/semaine ou date dans le mois) et les plages de maintenance unitaires non planifiées, y compris à posteriori de la mesure.

En outre, tous les outils d'investigation des mesures du portail permettront de visualiser les plages de maintenance définies. A titre d'exemple, le grapheur les représentera par un fond grisé (exemple ci-contre).

Nouveau module de cartographie des performances & charge

Le succès de la cartographie est réel pour les fonctions de monitoring des performances et des indicateurs techniques critiques. Afin de permettre l'adjonction progressive de nouvelles fonctionnalités et la création/modification de cartes plus rapidement, nous avons développé un nouveau module de cartographie.

Outre la reprise des fonctionnalités existantes, la première version de ce nouveau module apportera les  fonctionnalités suivantes :

• En mode édition :

Gestion avancée des fonds de carte et de la taille des cartes ;

Ajout de points : sélection plus rapide des mesures et options de mise en forme ;

Gestion des points : drag & drop, fonctions prédéfinies, etc...

• En mode visualisation :

Mode Autocycle sur les cartes sélectionnées

Affichage des cartes en miniatures (vignettes)

Mode Zoom (Carte / Sous-carte)

Vous n'aurez rien à faire pour bénéficier de ces nouvelles fonctionnalités car les équipes du CSC assureront la migration de vos cartes actuelles vers ce nouveau module.

Succès de l'offre d'hébergement des portails Alaloop

La nouvelle offre d'hébergement des portails Alaloop dans le Data Center d'Izarbel (64 - Bidart) est un réel succès technique et commercial. Les principaux bénéfices reportés par les Clients de cette nouvelle offre sont les suivants :

diminution des coûts d'accès au service ;

diminution des délais de mise en œuvre ;

meilleure réactivité du CSC Alaloop en cas d'incident sur le portail ;

pas de portail à héberger dans le DATA CENTER Client (souvent associé à un coût d'hébergement) ;

L'accès au portail se fait en standard via le VPN ou en option par Internet grâce à la mise en œuvre d'un certificat SSL.

Les pré-requis de mise en œuvre sont minimes par rapport aux bénéfices apportés :

faible bande passante nécessaire pour le tunnel IP-Sec (inférieure à 512 kbps/s) dans la majorité des cas (seul le trafic Netflow de plusieurs gros routeurs peut nécessiter une bande passante additionnelle) ;

contraintes sécuritaire faibles : les trafics d'instrumentation remontés vers le portail Alaloop sont identifiés et facilement contrôlables par le pare-feu du client (flux Udp-snmp et Udp-netflow vers l'adresse IP du portail).

Fort de ce succès, Alaloop va désormais proposer ce mode d'hébergement du portail par défaut dans ses nouvelles offres. Parallèlement, les Clients actuels qui le souhaitent se verront proposer une migration de leur portail.