Approche intégrée de monitoring et reporting des performances IT
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Nam Cisco : plate-forme polyvalente d'analyse réseau
La NAM (Network Analysis Module) est disponible en tant que module sur un grand nombre de routeurs ou commutateurs Cisco, et également en tant qu'appliance.
Grâce à ses sources de données multiples, la NAM supporte de nombreuses fonctions d'analyse :
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mesures des temps de réponse applicatifs en temps réel (NAM ART)
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visibilité sur le fonctionnement des mécanismes de qualité de service (QoS) et d'accélération Wan des boitiers WAAS
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fonctions de troubleshooting en temps-réel ...
Plus d'informations sur la NAM en suivant ce lien.
Intégration des données de la NAM dans le portail Alaloop
Alaloop et Cisco se sont associés pour développer une vision consolidée des performances entre les données de synthèse enregistrées dans les portails Alaloop et le niveau le plus fin disponible sur la NAM.
Cette convergence entre les rapports de haut niveau et rapports techniques détaillés assure une meilleure maîtrise et une plus grande réactivité du suivi de sperformances IT.
La complémentarité NAM / Alaloop en action
Collecte des mesuresréalisées par les agents
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Tableaux de bords (Dashbaords) synthétiques et outils d'investigation
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Stockage des mesures en base de données SQL
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Système de cartographie pour la visualisation des mesures de performance ou de charge
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Gestion des droits utilisateurs pour l'accès aux informations & rapports du portail
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Déclenchement d'alarmes sur seuils de performance, d'indicateurs ou de trafic
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Gestion des stratégies de mesure
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Reporting (Report designer) pour tout type de rapports : technique, SLA, executive
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Fonctions générales
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Fonctions "métiers"
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NAM Cisco |
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Portail Alaloop
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Exploitation des mesures
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Au fil de l'eau : mesures disponibles en temps réel |
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Collecte sélective des mesures pertinentes
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Conservation des mesures
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Court et moyen terme |
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Long terme (1 an) |
Consolidation des mesures
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Nécessite une navigation Web |
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Interactive sur les graphes multi-mesures - Intégration de multiples NAMs
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Diagnostic
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Troubleshooting temps réel ; investigation détaillée |
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Monitoring haut niveau par seuils de référence |
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Alertes détaillées et unitaires |
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Alertes synthétiques : gestion des dépendances et des plages de maintenance |
| Reporting |
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Orienté diagnostic technique |
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Orienté décisionnel (SLA, Capacity planning) |
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Principaux bénéfices de l'intégration NAM dans le portail Alaloop
- Complémentarité entre "Vision technique" et "Vision décisionnelle"
- Consolidation des données issues de multiples NAMs
- Convergence des mesures pour le cycle PDCA d'amélioration continue des performances
- Meilleure réactivité pour la résolution de problèmes de performance.
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